التواصل مع
أصحاب المصلحة
التواصل مع أصحاب المصلحة
يقدّر المصرف شراكاته طويلة الأجل، ويُدرك جيداً دورها المحوري في تمكينه من تحقيق قيمة مستدامة
آلية التواصل
الموظفون
الموظفون
- البرنامج التعريفي
- التوجيه للتطوير المهني
- جمعيات الموظفين
- برنامج التدريب
- العمل التطوعي
- الفعاليات الخاصة للموظفين
- التواصل الداخلي
- استطلاع رضا الموظفين
- الاجتماعات الافتراضية
- أكاديمية مصرف الإنماء للتعلم الإلكتروني
العملاء
العملاء
- زيارات العملاء
- أجهزة الصراف الآلي
- الخدمات المصرفية الإلكترونية
- مراكز الخدمة
- الفروع
- الإعلانات الإعلامية
- الموقع الإلكتروني للمصرف
- ورش عمل العملاء
- مواقع التواصل الاجتماعي
- استطلاعات رضا العملاء
المجتمع والبيئة
المجتمع والبيئة
- قنوات الخدمة
- البيانات الصحفية والمؤتمرات
- الفعاليات العامة
- الموقع الإلكتروني للمصرف
- وسائل التواصل الاجتماعي
- البرامج التعليمية
- تمويل المنشآت متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة
- مساعدة المحتاجين
- برامج المنشآت الصغيرة والمتوسطة
- المشاريع المخصصة للشباب والتوظيف
المستثمرون
المستثمرون
- الاجتماع السنوي للجمعية العامة
- اجتماعات الجمعية العامة غير العادية
- الموقع الإلكتروني للمصرف
- القوائم المالية الدورية
- العروض التقديمية للمستثمرين ومكالمات مناقشة الأرباح ربع السنوية
- المؤتمرات والبيانات الصحفية
- الإفصاحات والعروض التقديمية للمستثمرين
- الاجتماعات مع المستثمرين
- التقرير السنوي
- الإعلانات في السوق المالية السعودية
- المؤتمرات والعروض الترويجية المتعلقة بعلاقات المستثمرين
- الموقع الإلكتروني المخصص لعلاقات المستثمرين
شركاء العمل
شركاء العمل
- إدارة علاقات الموردين
- الاجتماعات والزيارات الميدانية
- اجتماعات مراجعة الأداء
- آليات الرقابة لضمان الجودة
الجهات الحكومية
والتنظيمية
والتنظيمية
الجهات الحكومية
والتنظيمية
والتنظيمية
- الاستشارات
- اجتماعات بناء العلاقات
- اجتماع الجمعية العامة
- التقرير السنوي
- القوائم المالية الدورية
- الإعلانات في السوق المالية السعودية
- اجتماعات الجمعية العامة غير العادية
القضايا/البنود الرئيسية المطروحة للنقاش
الموظفون
الموظفون
- معايير الأداء
- التدريب والتطوير
- التوطين
- المكافآت والمزايا
- خطط مكافآت نهاية الخدمة
- التنوع والشمول
- السلامة في مكان العمل
- القيم المؤسسية
العملاء
العملاء
- توفير الدعم المالي لتحسين الأعمال
- الخدمة السريعة
- أمن وخصوصية العملاء
- جودة الخدمات
- سهولة الوصول إلى الخدمات وملاءمة تكاليفها
- التثقيف والتوعية المالية
- إمكانية الوصول إلى الخدمات المالية
- التسجيل في المنصات الرقمية
- توفير المعلومات في الزمن الفعلي
المجتمع والبيئة
المجتمع والبيئة
- التمويل الميسّر
- تمكين المجتمع
- الشمول المالي
- التمويل للمنشآت متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة
- الأخلاقيات وسلوكيات العمل
- الأداء البيئي
- فرص العمل
- مساعدة الفئات المحتاجة
المستثمرون
المستثمرون
- الأداء المالي
- الحوكمة
- إدارة المخاطر
- خطط توسيع الأعمال
- الشفافية والإفصاح
- استمرارية الأعمال
- النمو المستدام
- إدارة علاقات المستثمرين
شركاء العمل
شركاء العمل
- الأداء التعاقدي
- توفر فرص الأعمال باستمرار
- الحفاظ على علاقات جيدة وسليمة
- تسوية المستحقات في الوقت المحدد
- التعاون من أجل تحقيق إنجازات تقنية جديدة في القطاع المالي
- فرص النمو
- سهولة العمل
الجهات الحكومية
والتنظيمية
والتنظيمية
الجهات الحكومية
والتنظيمية
والتنظيمية
- الامتثال للتوجيهات والقواعد
- التمويل متناهي الصغر وتطوير المنشآت الصغيرة والمتوسطة
- الأداء المالي
- عائدات المساهمين
- الأمن السيبراني
- التوطين
- الحوكمة
- توفير فرص العمل
- الاستراتيجية
